Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Le site peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur utilise le formulaire de contact ou contacte directement AGSD Serrurier.

Les données pouvant être collectées sont :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• objet de la demande ;
• message transmis via le formulaire de contact.

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il remplit le formulaire ou contacte l’entreprise.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter une demande de devis ;
• organiser une intervention de serrurerie ;
• recontacter l’utilisateur si sa demande le nécessite ;
• assurer le suivi de la relation client.

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires automatisées et ne sont pas revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime d’AGSD Serrurier à répondre aux demandes envoyées par les visiteurs, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un devis ou une intervention.

5. Destinataires des données

Les données transmises via le site sont destinées uniquement à AGSD Serrurier pour le traitement des demandes de contact, de devis ou d’intervention.

Elles peuvent également être accessibles au prestataire technique chargé de l’hébergement du site, uniquement dans le cadre du fonctionnement technique du service.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Sauf obligation légale contraire ou relation commerciale en cours, les messages de contact peuvent être supprimés dans un délai raisonnable après traitement de la demande.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à l’adresse suivante : contact@agsd-serrurier.fr.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

AGSD Serrurier met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles transmises via le site contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Cookies et traceurs

Le site AGSD Serrurier ne dépose pas de cookies publicitaires, de cookies de suivi ou de cookies de mesure d’audience sur le navigateur des visiteurs.

Le site a pour objectif principal de présenter les services de l’entreprise et de permettre aux visiteurs de prendre contact par téléphone ou via le formulaire de contact.

Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou tout autre traceur sont ajoutés ultérieurement, les visiteurs seront informés et leur consentement sera demandé lorsque la réglementation l’exige.

10. Hébergement

Le site est hébergé par :

11. Modification de la politique de confidentialité

AGSD Serrurier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : mai 2026.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter AGSD Serrurier à l’adresse suivante : contact@agsd-serrurier.fr.